Команда поддержки клиентов Wealthfront
Поддержка вашего торгового пути
В компании Wealthfront мы ценим ваш опыт превыше всего. Наша команда поддержки готова помочь с любыми вопросами или техническими проблемами, чтобы ваш торговый процесс оставался гладким и прибыльным.
Связаться для получения помощиНесколько каналов связи
Чат в реальном времени
Доступна круглосуточная поддержка через платформу Wealthfront.
Получить поддержку в режиме реального времени сейчасПоддержка по электронной почте
Полные часто задаваемые вопросы с ответами обычно в течение одного рабочего дня.
Отправить электронное письмоТелефонная поддержка
Надежная помощь при срочных или сложных вопросах, доступна с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 (EST) по адресу Wealthfront.
Позвоните сейчасСоциальные сети
Подписывайтесь на нас в Instagram, TikTok и YouTube для получения последних обновлений и ресурсов поддержки.
Следите за намиЦентр поддержки
Комплект инструментов, аналитики и учебных ресурсов, предназначенных для повышения вашего успеха в трейдинге.
Посетите центр поддержки WealthfrontФорум сообщества
Соединяйтесь с нашим сообществом, обменивайтесь знаниями и находите ответы на ваши вопросы.
Присоединяйтесь к нашей сети сегодняСвяжитесь с нами в любое время за поддержкой
Чат в реальном времени
Круглосуточно
Доступен 24/7 для немедленной помощи.
Поддержка по электронной почте
Гарантирован быстрый ответ
Поддержка доступна в рабочие часы.
Телефонная поддержка
С понедельника по пятницу
Служба поддержки с 9 до 18 часов по восточному времени
Центр поддержки
Всегда в наличии
Помощь по мере необходимости.
Готова поддержать вас
1. Войти в систему
Войдите в свой аккаунт Wealthfront через официальный сайт, используя свои данные для входа.
Шаг 2: Перейдите в раздел поддержки
Чтобы запросить помощь, нажмите на ссылку "Помощь" или "Поддержка", обычно расположенную в нижней части страницы или в главном меню.
3. Выберите способ связи
Выберите способ связи: чат, электронная почта, звонок по телефону или воспользуйтесь инструментами самообслуживания, соответствующими вашей проблеме.
4. Укажите детали
Пожалуйста, введите данные вашей учетной записи и подробно опишите проблему для быстрой поддержки.
Управляйте своим аккаунтом с уверенностью
Центр поддержки
Посетите наш подробный центр помощи для получения обширных учебных материалов и пошаговых инструкций.
Доступ к ресурсуЧасто задаваемые вопросы
Найдите быстрые ответы на часто задаваемые вопросы о сервисах Wealthfront.
Доступ к ресурсуВидеоуроки
Смотрите подробные видео-гайды, чтобы узнать больше о функциях Wealthfront.
Доступ к ресурсуФорумы сообщества
Присоединяйтесь к нашему торговому сообществу для обмена мнениями и стратегиями.
Доступ к ресурсуУлучшите свой опыт поддержки с помощью специальных ресурсов и вариантов помощи.
Будьте точными: чётко объясните свою проблему со всеми релевантными деталями или коммуникациями.
Подготовьте информацию о вашем аккаунте и скриншоты, чтобы ускорить процесс нашей поддержки.
Выберите способ связи: используйте чат для срочных вопросов и электронную почту для подробных запросов.
Сначала посетите Центр помощи для быстрых решений, прежде чем обращаться в поддержку.
Соберите информацию: подготовьте данные своего аккаунта, идентификаторы транзакций и соответствующие скриншоты перед обращением в службу поддержки.
Напоминание о поддержке: если у вас возникнут проблемы, обратитесь снова через тот же или альтернативный канал поддержки для оперативной помощи.