Echipa de Asistență Clienți Wealthfront
Sprijin pentru călătoria ta de tranzacționare
La Wealthfront, punem experiența ta pe primul loc. Echipa noastră dedicată de suport este disponibilă pentru a te ajuta cu orice întrebări sau probleme tehnice, asigurându-ți un proces de tranzacționare lin și recompensator.
Contactează-ne pentru asistențăMultiple canale de contact
Suport prin email
Întrebări frecvente comprehensive cu răspunsuri de obicei în decurs de o zi lucrătoare.
Trimite EmailSuport telefonic
Asistență de încredere pentru probleme urgente sau complexe, disponibil de luni până vineri, între orele 9:00 – 18:00 (EST) la Wealthfront.
Sunați acumRețele sociale
Urmăriți-ne pe Instagram, TikTok și YouTube pentru cele mai recente actualizări și resurse de suport.
Urmăriți-neCentru de Ajutor
O suită cuprinzătoare de instrumente, perspective și tutoriale concepute pentru a vă îmbunătăți succesul în tranzacționare.
Vizitați Centrul de Ajutor WealthfrontForum Comunitar
Conectează-te cu comunitatea noastră, schimbă perspective și găsește răspunsuri la întrebările tale.
Alătură-te rețelei noastre astăziContactează-ne oricând pentru suport
Chat live
24/7
Disponibil 24/7 pentru ajutor imediat.
Suport prin email
Răspuns rapid garantat
Asistență disponibilă în timpul orelor de program.
Suport telefonic
De luni până vineri
Serviciul clienți de la 9:00 la 18:00, ora Est
Centru de Ajutor
Întotdeauna disponibil
Asistență ori de câte ori este necesar.
Asistență Pregătită să Vă Sprijinească
1. Autentificați-vă
Autentificați-vă în contul dvs. Wealthfront prin intermediul website-ului oficial folosind datele de conectare.
Pasul 2: Navigați către Secțiunea de Suport
Pentru a solicita ajutor, faceți clic pe link-ul „Ajutor” sau „Suport” de obicei situat în subsol sau în meniul principal.
3. Alegeți metoda de contact
Selectați pentru a comunica prin chat live, email, apel telefonic sau accesați instrumente de auto-asistență adaptate problemei dvs.
4. Furnizați detalii
Vă rugăm să introduceți detaliile contului dvs. și o descriere detaliată a problemei pentru asistență promptă.
Gestionați-vă contul cu încredere
Centru de Ajutor
Vizitați centrul nostru detaliat de ajutor pentru tutoriale extensive și instrucțiuni ghidate.
Accesați resursaÎntrebări frecvente
Găsiți răspunsuri rapide la întrebări frecvente despre serviciile Wealthfront.
Accesați resursaTutoriale video
Urmăriți ghiduri video detaliate pentru a afla mai multe despre caracteristicile Wealthfront.
Accesați resursaForumuri comunitare
Alăturați-vă comunității noastre de trading pentru a exchange insight-uri și strategii.
Accesați resursaÎmbunătățește-ți experiența de suport cu resurse dedicate și opțiuni de ajutor.
Fii precis: Explică clar problema ta cu toate detaliile relevante sau comunicările.
Pregătește informațiile despre contul tău și capturi de ecran pentru a accelera procesul nostru de suport.
Alege metoda de contact: Folosește chat-ul live pentru întrebări urgente și email pentru solicitări detaliate.
Mai întâi vizitați Centrul de Ajutor pentru soluții rapide înainte de a contacta suportul.
Colectați Informațiile Dumneavoastră: Aveți pregătite detaliile contului, ID-urile tranzacțiilor și capturile de ecran relevante atunci când contactați suportul clienți.
Avertizare suport: Dacă întâmpinați probleme, vă rugăm să contactați din nou prin același canal de suport sau unul alternativ pentru ajutor prompt.