Zespół obsługi klienta Wealthfront
Wsparcie Twojej podróży handlowej
W Wealthfront najważniejsze jest dla nas Twoje doświadczenie. Nasz zaangażowany zespół wsparcia jest dostępny, aby pomóc w każdym pytaniu lub problemie technicznym, zapewniając, że Twój proces handlu będzie płynny i satysfakcjonujący.
Skontaktuj się, aby uzyskać pomocWiele kanałów kontaktowych
Czat na żywo
Wsparcie dostępne 24/7 przez platformę Wealthfront.
Uzyskaj dostęp do pomocy na żywo terazWsparcie przez e-mail
Obszerne FAQ z odpowiedziami zazwyczaj w ciągu jednego dnia roboczego.
Wyślij e-mailWsparcie telefoniczne
Niezawodna pomoc w nagłych lub złożonych sprawach, dostępna od poniedziałku do piątku, w godzinach 9:00 – 18:00 (EST) pod numerem Wealthfront.
Zadzwoń terazMedia społecznościowe
Obserwuj nas na Instagramie, TikToku i YouTube, aby być na bieżąco z najnowszymi aktualizacjami i zasobami wsparcia.
Śledź nasCentrum pomocy
Zestaw narzędzi, wskazówek i samouczków mających na celu zwiększenie Twojego sukcesu w handlu.
Odwiedź Centrum pomocy WealthfrontForum społeczności
Połącz się z naszą społecznością, wymieniaj się spostrzeżeniami i znajdź odpowiedzi na swoje pytania.
Dołącz do naszej sieci już dziśSkontaktuj się z nami o każdej porze, aby uzyskać wsparcie
Czat na żywo
Dostępne 24/7
Oferujemy natychmiastową pomoc 24/7.
Wsparcie przez e-mail
Gwarantowana szybka odpowiedź
Wsparcie dostępne w godzinach pracy.
Wsparcie telefoniczne
od poniedziałku do piątku
Obsługa klienta od 9:00 do 18:00 czasu wschodniego
Centrum pomocy
Zawsze dostępne
Pomoc zawsze dostępna w razie potrzeby.
Gotowość do wsparcia Cię
1. Zaloguj się
Zaloguj się na swoje konto Wealthfront za pośrednictwem oficjalnej strony internetowej, używając swoich danych logowania.
Krok 2: Przejdź do sekcji Pomoc
Aby poprosić o pomoc, kliknij link „Pomoc” lub „Wsparcie”, zwykle znajdujący się w stopce lub głównym menu.
3. Wybierz metodę kontaktu
Wybierz, aby komunikować się poprzez czat na żywo, e-mail, telefon lub skorzystać z narzędzi samopomocy dostosowanych do Twojego problemu.
4. Podaj szczegóły
Prosimy o podanie danych konta i szczegółowego opisu problemu, aby umożliwić szybką pomocą.
Zarządzaj swoim kontem z pewnością
Centrum pomocy
Odwiedź nasze szczegółowe centrum pomocy, aby uzyskać obszerne samouczki i instrukcje krok po kroku.
Uzyskaj dostęp do zasobówNajczęściej zadawane pytania
Znajdź szybkie odpowiedzi na najczęstsze pytania dotyczące usług Wealthfront.
Uzyskaj dostęp do zasobówSamouczki wideo
Obejrzyj szczegółowe przewodniki wideo, aby dowiedzieć się więcej o funkcjach Wealthfront.
Uzyskaj dostęp do zasobówFora społecznościowe
Dołącz do naszej społeczności traderów, aby wymieniać się spostrzeżeniami i strategiami.
Uzyskaj dostęp do zasobówUlepsz swoje doświadczenia z obsługą, korzystając z dedykowanych zasobów i opcji pomocy.
Bądź precyzyjny: wyjaśnij jasno swój problem, podając wszystkie istotne szczegóły lub komunikaty.
Przygotuj informacje o swoim koncie i zrzuty ekranu, aby przyspieszyć nasz proces wsparcia.
Wybierz metodę kontaktu: korzystaj z czatu na żywo w przypadku pilnych pytań i e-maila w przypadku szczegółowych zapytań.
Najpierw odwiedź Centrum Pomocy, aby szybko znaleźć rozwiązania, zanim skontaktujesz się z pomocą techniczną.
Zbierz informacje: miej pod ręką dane konta, identyfikatory transakcji i odpowiednie zrzuty ekranu podczas kontaktu z obsługą klienta.
Przypomnienie o wsparciu: jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy, skontaktuj się ponownie przez ten sam lub inny kanał wsparcia, aby uzyskać szybką pomoc.