Wealthfront Tim za korisničku podršku
Podrška vašem trgovačkom putovanju
U Wealthfront, naš prioritet je vaše iskustvo. Naš posvećeni tim za podršku dostupan je da pomogne s bilo kakvim pitanjima ili tehničkim problemima, osiguravajući da vaš trgovački proces bude glatka i nagrađujuća.
Kontaktirajte nas za pomoćViše kanala za kontakt
Podrška putem e-pošte
Opsežna često postavljana pitanja s odgovorima obično unutar jednog radnog dana.
Pošaljite e-poštuTelefon Podrška
Pouzdana pomoć za hitne ili složene probleme, dostupna od ponedjeljka do petka, od 9 do 18 sati (EST) na Wealthfront.
Pozovite SadDruštveni Mediji
Pratite nas na Instagramu, TikToku i YouTubeu za najnovije vijesti i resurse za podršku.
Pratite nasCentar za pomoć
Sveobuhvatan skup alata, uvida i vodiča osmišljenih za poboljšanje vašeg trgovačkog uspjeha.
Posjetite Wealthfront Centar za pomoćForum zajednice
Povežite se s našom zajednicom, razmjenjujte uvide i pronađite odgovore na svoja pitanja.
Pridružite se našoj mreži danasKontaktirajte nas bilo kada za podršku
Chat uživo
24/7
Dostupno 24/7 za brzu pomoć.
Podrška putem e-pošte
Jamčena brza reakcija
Pružamo podršku tijekom radnih sati.
Telefon Podrška
Od ponedjeljka do petka
Usluga za korisnike od 9 do 18 sati istočno vrijeme
Centar za pomoć
Uvijek dostupno
Pomoć kad god je potrebna.
Spremni smo vam pomoći
1. Prijava
Prijavite se na svoj Wealthfront račun putem službene web stranice koristeći svoje podatke za prijavu.
Korak 2: Idite na odjeljak za podršku
Za zatraženje pomoći kliknite na poveznicu "Pomoć" ili "Podrška" obično smještenu u podnožju ili glavnom izborniku.
3. Odaberite svoj način kontakta
Odaberite komunikaciju putem chat uživo, e-pošte, telefonskog poziva ili pristupite alatima za samopomoć prilagođenim vašem problemu.
4. Pružite detalje
Unesite svoje podatke o računu i opširni opis problema radi brze podrške.
Upravljajte svojim računom s povjerenjem
Centar za pomoć
Posjetite naše detaljno središte za pomoć za opsežne vodiče i upute.
Pristupite resursimaČesto postavljana pitanja
Pronađite brze odgovore na često postavljana pitanja o uslugama Wealthfront.
Pristupite resursimaVideo vodiči
Gledajte detaljne video vodiče kako biste saznali više o značajkama Wealthfront.
Pristupite resursimaForum zajednice
Pridružite se našoj trgovačkoj zajednici za razmjenu uvida i strategija.
Pristupite resursimaPoboljšajte svoje iskustvo podrške s posvećenim resursima i opcijama pomoći.
Budite precizni: jasno objasnite svoj problem s svim relevantnim detaljima ili komunikacijom.
Pripremite svoje podatke o računu i snimke zaslona kako biste ubrzali naš proces podrške.
Odaberite svoj način kontaktiranja: koristite live chat za hitna pitanja i e-poštu za detaljnu komunikaciju.
Prvo posjetite Centar za pomoć za brza rješenja prije nego što kontaktirate podršku.
Prikupite svoje informacije: Pripremite podatke o računu, ID-ove transakcija i relevantne snimke zaslona kada kontaktirate korisničku podršku.
Podsjetnik na podršku: Ako naiđete na bilo kakve probleme, obratite se ponovo putem istog ili alternativnog kanala podrške za brzo rješenje.