Екип за поддръжка на клиенти Wealthfront
Подкрепа за Вашето търговско пътешествие
В Wealthfront ние отдадем приоритет на вашия опит над всичко. Нашият екип за поддръжка е на разположение, за да помогне с всякакви въпроси или технически проблеми, като гарантира, че процесът ви на търговия остава гладък и възнаграждаващ.
Свържете се за помощМножество канали за контакт
Чат на живо
Поддържка на разположение 24/7 чрез платформата Wealthfront.
Достъп до Живо Поддръжка сегаПоддръжка по имейл
Обширни Често задавани въпроси с отговори обикновено в рамките на един работен ден.
Изпратете имейлТелефонна поддръжка
Надеждна помощ за спешни или сложни проблеми, на разположение от понеделник до петък, 9:00 – 18:00 (EST) на Wealthfront.
Обади се сегаСоциални мрежи
Следвайте ни в Instagram, TikTok и YouTube за последните актуализации и ресурси за поддръжка.
Следвайте ниЦентър за помощ
Пълен набор от инструменти, наблюдения и уроци, създадени за подобряване на вашия търговски успех.
Посетете Центъра за помощ WealthfrontФорум на общността
Свържете се с нашата общност, споделяйте идеи и намирайте отговори на вашите въпроси.
Присъединете се към нашата мрежа днесСвържете се с нас по всяко време за подкрепа
Чат на живо
Денонощно
На разположение 24/7 за незабавна помощ.
Поддръжка по имейл
Гарантирано бързо отговорство
Поддръжка на разположение по време на работното време.
Телефонна поддръжка
От понеделник до петък
Обслужване на клиенти от 9 ч. до 18 ч. източно време
Център за помощ
Винаги на разположение
Помощ whenever е необходимо.
Готова съм да ви подкрепя
1. Влезте в профила си Wealthfront чрез официалния уебсайт, използвайки вашите данни за вход.
Стъпка 2: Отидете в раздела за поддръжка.
Step 2: Navigate to the Support Section
За да поискате помощ, кликнете върху линка "Помощ" или "Поддръжка", обикновено намиращ се в долната част или главното меню.
3. Изберете Вашия метод за контакт
Изберете да комуникирате чрез чат на живо, имейл, телефонен разговор или достъп до инструменти за самопосока, свързани с вашия проблем.
4. Предоставете подробности
Моля, въведете данните си за акаунта и подробна описание на проблема за бърза помощ.
Управлявайте вашия акаунт с доверие
Център за помощ
Посетете нашия подробен център за помощ за обширни уроци и ръководени инструкции.
Достъп до ресурсЧесто задавани въпроси
Намерете бързи отговори на често задавани въпроси относно услугите на Wealthfront.
Достъп до ресурсВидео уроци
Гледайте подробни видео ръководства, за да научите повече за функциите на Wealthfront.
Достъп до ресурсФоруми на общността
Присъединете се към нашето търговско общност, за да обменяте идеи и стратегии.
Достъп до ресурсПодобрете опита си с поддръжка с помощта на специални ресурси и опции за помощ.
Бъдете прецизни: ясно обяснете проблема си с всички релевантни детайли или комуникации.
Подгответе вашата информация за акаунта и скрийншотове, за да ускорите процеса на поддръжка.
Изберете начин за контакт: използвайте чат на живо за спешни въпроси и електронна поща за подробни запитвания.
Посетете първо Центъра за помощ за бързи решения преди да се свържете с поддръжката.
Съберете вашата информация: Подгответе данните за акаунта си, номерата на транзакциите и релевантните скрийншоти, когато се свързвате с обслужването на клиенти.
Напомняне за поддръжката: Ако срещнете проблеми, моля, свържете се отново чрез същия или алтернативен канал за поддръжка за бърза помощ.